九州通医药（精选六篇）

九州通医药（精选六篇）

九州通医药 篇1

通识教育 (general education) 是指对所有大学生普遍进行的共同内容的教育, 目的是要将受教育者作为一个具有主体性的完整的人而施以的全面教育, 使受教育者在人格与学问、理智与情感、身与心各方面得到自由、和谐、全面的发展, 并能够在自身和谐的基础上寻求与他人、社会和自然的和谐共存。这与《国家中长期教育改革与发展规划纲要 (2010-2020) 》指出的人才培养指导思想高度契合, 因此, 笔者认为高等院校要以此为契机, 大力推进通识教育。高等医药院校是高等教育的重要组成部分, 随着现代医药体制模式的转变以及医患关系的现状, 医药领域对高素质综合性医药人才的呼唤尤为强烈。作为高等医药院校, 不仅担负着对学生传授医药知识的责任, 更应肩负起对学生进行通识教育的重任。基于医药院校通识教育弱化的现实, 促使我们对医药院校推进通识教育进行深入的思考和探究。

一、加强高等医药院校学生通识教育的重要意义

长期以来, 我国高等医药院校在办学思想上强调培养专门人才, 强调对学生进行医药专业知识的传授, 而忽视全面素质教育, 其根源在于对教育的本质, 教育的价值观存在不正确、不全面的看法, 没有立足于培养和谐发展的人, 没有把知识、能力、素质方面的教育和培养统一起来。这与世界教育发展的大趋势和时代的迫切需要不相符合。在知识经济时代, 倡导通识教育, 特别是加强医药院校的通识教育, 是实施素质教育, 培养新世纪复合型高素质医药人才的必然要求。

(一) 加强医药院校学生通识教育, 是适应现代医药体制改革的需要

医药是以人、人的生命、人的健康为研究和服务对象的学科, 比其它科学更加强调人性关怀。随着社会主义市场经济的不断发展, 现代医药体制模式逐步转变, 高校体制机制改革不断深入, 人才市场竞争愈加激烈, 这些变化对医药院校学生知识结构提出了新的标准, 作为医药院校学生, 不仅要具有专业知识技能, 还要有厚重的人文修养, 要高度关注患者的心理、情感及生活质量。加强通识教育, 可以直接或间接地提升医药院校学生的道德伦理、人际沟通等能力, 提高现代医药服务水平, 有利于适应医药模式的转变, 有助于医疗质量和医疗水平的提高。

(二) 加强医药院校学生通识教育, 是防范医患纠纷的需要

近年来, 医患关系紧张, 医疗纠纷频发, 促使我们对新形势下医患人文价值进行重新认识与思考。目前医院和医生受到医疗纠纷的困扰, 某种程度上是为我们过去和现在违背医学人文精神的不当行为付出代价。面对日益增多的医患纠纷, 人文关怀应该是化解医患矛盾的最好办法。各种医患矛盾日益凸显, 重要的原因之一就是医药院校学生培养体系缺乏具有人文关怀的通识教育。医药院校学生大多是从应试教育中走过来的, 对当前医疗卫生领域出现的问题常常表现出无所适从。医药院校要加强对学生的通识教育, 增强医患关系意识, 提高处理医患关系的能力, 在进入工作岗位后他们才能有效处理各种矛盾和问题, 妥善解决医疗纠纷, 避免医患矛盾激化, 保证医疗工作的顺利开展和实施。

(三) 加强医药院校学生通识教育, 是构建和谐社会的要求

我国正在构建以人为本的和谐社会, 把对社会事业发展的重视和对民生的关注提高到前所未有的水平, 加快卫生事业改革发展, 积极建设覆盖城乡居民的基本医药卫生保健制度, 努力解决人民群众“看病难、购药贵”的问题。这就对医药工作人员的职业道德提出了更高的要求。从本质上讲, 医德所要求的具体内容与通识教育的内容也是一致的, 这种现实的要求使医药教育要加强学生通识教育, 打好职业道德的基础, 促进科学教育与通识教育相互融合, 提高学生综合素质, 把他们培养成为尊重人类、尊重生命、有爱心和高尚职业道德的人类健康守护者。

二、加强医药院校学生通识教育的主要措施

(一) 树立通识教育的理念

树立科学素质教育与通识教育相互统一的思想, 教育工作者是引导者, 引路人。在教育工作中, 他们的观念会对学生产生直接而深远的影响。因此, 医药院校教育者首先应对医药学科有正确的认识。医药学不仅仅是一门自然科学, 也是一门传统文化科学, 它是两者的融合统一。认识到这一点, 才能从根本上转变“医药学是一门自然科学”的陈旧观念, 真正实现以学科科际整合和交融为导向的通识教育, 并把这一思想贯穿于整个教育工作中, 传授给学生, 使他们学会认识自我, 发展自我, 关爱生命, 理解社会, 成长成“全面”的高素质人才。

(二) 在医药专业课教学中融入通识教育

医药院校的素质教育、医药的基础教育、临床教育是医药教育的“三大支柱”。医学院校必须在医药专业课教学中融入通识教育, 构建专业院校特色的通识教育课程和专业教育课程有机融合的课程体系。具体来讲, 通识教育课程应包括五个模块:一是功能性的通识课程。主要指国家规定的公共必修课, 如思想政治理论课、大学英语、高等数学、计算机文化基础等。二是综合性的通识课程。主要指跨学科领域或同一学科领域包括许多主题的综合性科目。如国学原典导读、科学与文化、心理与人生、学习与成才和安全与健康等。三是分配性的通识课程。此类课程是由学生根据学校所设定的必修的通识教育学分并按兴趣自由选修的科目。课程的开设依学校资源的状况、社会需要、学生需要与兴趣而定。四是专题性的通识课程。它以主题学习的方式进行, 以不需要学生预先修习系统性专业知识为前提, 既可以是反映学科新成果、新趋势和新信息的学术讲座, 也可以是专题讨论、辩论和学术沙龙等。五是体验性的通识课程。这类课程主要通过生活体验和环境熏陶来进行, 是开展通识教育的最佳路径。如可通过社会调查、临床实践、社区服务等形式培养和塑造“全人”。

(三) 以文化育人推进通识

良好的校园文化属于大学通识教育的隐性课程, 是实施大学通识教育的一个重要途径, 对养成学生的通识可以起到潜移默化的作用。潘懋元先生认为:一般说, 通过校园文化所形成的素质, 往往更为深刻与牢固, 影响及于终身。因此, 高等医药院校推进通识教育, 必须努力营造健康向上、生动活泼、高品位的校园文化, 以文化熏陶实现文化育人的功能。而校园文化建设必须发挥一个主体的作用, 实施两项举措。一个主体是指领导、教师、学生和全校广大教育工作者是校园文化建设的主体, 在校园文化建设中, 既要充分发挥学校、教师和全校广大教育工作者的主导作用, 又要充分发挥学生个体和社团的积极作用。两项举措是指: (1) 积极倡导和着力进行学校校园文化环境建设, 形成良好的校风、学风和教风, 用心建造、设计与布置具备传统医药文化校园景观和校舍建筑, 使校园成为通识教育的优良场所, 给学生心灵一种高尚文化熏陶; (2) 组织开展丰富多彩、灵活多样的、以师生为主体的校园文化活动, 包括人文与科学讲座、文化艺术节、科技宣传月、课外阅读与读书讨论等, 丰富学生的人文与科学知识, 开阔学生的视野, 陶冶学生的情操, 启迪学生的思想。

参考文献

[1]周奔波.大学通识教育的理论与实践初探[J].高教论坛, 2005, (4) .

[2]王蕾等.对大学通识教育创新的思考[A].教育探索, 2010, (6) .

[3]林君.浅谈医学生的人文素质教育[J].现代医院管理, 2010, (8) .

[4]高立波, 马迎秋.浅谈市场经济条件下的医学人文关怀[J].现代医院管理, 2009, (4) .

[5]曾旸.浅议新时期医学生的人文素质教育[J].医学教育探素, 2008, (11) .

九州通医药 篇2

为了了解九州通的医药物流情况，同时也为了更好的学习，进行了此次调查。本次调查由曾文辉、高家才、田仁东、卢高达、胡思、程红杰、胡畅等7人组成的小组承担。我们于2012年11月22号下午进行了实地参观调查。

一、九州通集团概况

九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一 家以西药、中药和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。2009年，公司含税销售统计指标为220亿元，是湖北省最大的民营企业，在全国近万家医药商业企业中位列第三名、中国民营医药商业企业第一名，已连续6年入围“中国企业500强”。截至2009年，公司总资产70多亿元，下属企业70余家。

二、九州通集团理念

为打造企业核心竞争力，九州通秉持“技术让服务更卓越”的理念，致力于现代物流技术的引进吸收和自主创新。目前，九州通是国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药物流企业，物流、信息技术处于国内一流、国际领先的地位，是国内医药行业唯一获得“中国物流改革开放30年旗帜企业”称号的企业。

三、调查过程

我们是11月22号下午2点从学校乘公交去九州通公司的。到达公司后找到公司的物流部门，向他们说明来意，在经他们同意后并由他们专人带我们参观了他们的仓库。我们是从参观通道进入仓库的，我们一进去看到是出货区，有多个月台，可以同时容纳十个以上的车辆出货，这样就提高了出货效率，而且每个月台都有标识如：武汉南、武汉北、鄂东南„„一系列的标识，也就是每个地方的货物都有自己的出货区，这样就避免了出货混乱等现象，同时提高效率也可以再出现差错的时候易于发现问题。而且每个货物包装上都贴有印着收入公司，送货地点，市内送货还是市外配送、药品的规格等信息，其中最重要是是印着如Q05-40-Q05-42的标识，这些序号给出了具体货物出库时的临时存放地点，如这个货物就是从40号位到42号位，这样就可以避免多中货物出现混乱的情况，同时也可以提高工作人员的工作效率。

经过出货区后我们就进到仓库的内部，看到了他们的分拣系统，工作人员都在一条流水线上工作，把不同的货物经过分拣后由传送带自动传送到指定地点，再由工作人员进行包装。在仓库的外部首先我们一开始注意到有些货架上灯是亮着的，同时在里面的某一个货位上的灯也不断在闪，同时一个小屏幕上还有数字亮着，后来了解到货架上的灯在闪是表明这个货架要出货，而里面货位上的灯在闪说明是这个货位上的货物要发出，同时屏幕上的数字是表明出货的数量。虽然这个分拣系统里面工作人员也较多，但在技术条件达不到国外先进的自动分拣系统的水平的时候这无疑也是一个提高工作效率的好办法，节约了时间，而物流创造的其中一个价值就是时间价值。在我们参观过程中我们也注意到了他们还有一些如冷藏库、特殊药品等储藏室，冷藏室是存放那些需要冷藏保存的药品，而特殊药品储存室是存放那些精神类、吗啡等之类的药品。

在参观他们的分拣系统之后我们来到他们的存货区，在这里我们注意到这些货物都是整箱整箱的存放的，同时那些先进进来的货物存放在前面，也就是遵循先进先出的原则，而且那些货物基本都是同类的放在一起，需求量大的一些货物存量就会多一些，并且每个货架都有自己的编号，采取条形码技术，每种货物存放在哪个货架，存量是多少都在公司系统中可以查到，我们之前也了解到九州通也自己开发软件，在这里我们看到了他们的系统的应用，货物的存量，进货日期，存放位置一直到出货这个过程中都可以做到时时监控，这个是一般中小企业很难做到的。

穿过存货区后我们来到了他们的立体仓库，仓库采取全自动化管理，根据需求由堆摞机自动取货，同时传输装置采取压力感应的方式，就是当传送装置感受到了货物的装置时才会转动，这样可以节省能源避免不必要的能源浪费。

在我们一路参观的过程中也看到了他们还有专门的中药去，主要是做一些中药材的分装包装，通常他们进中药都是一大麻袋的形式进中药材的，所以要把它们进行重新包装。我们也看到了他们还有专门的医疗器械展览区，他们也从事医疗器械的批发。在我们一路的参观过程发现仓库呈U形，这样就可以避免进货区和出货区的重叠，以免造成不必要的混乱。同时也可以节省空间。

参观完仓库之后，我们来到了一个会议室，就参观过程中的一些问题请教了一下他们。我们重点了解了他们的整个从进货到出货的整个过程，首先药品进入仓库之前进行货捡，确保货物的完整，然后运用条形码技术扫描，使货物信息存入公司系统中便于管理，在有客户下订单的之后，在有专门的人员进行提货，出货，进货，配送，九州通有专门的配送车辆，除了像湖南等少数地区没有子公司的地方交由第三方配送外，其余均是公司自行配送。九州通在全国多个地方设有子公司，但武汉总部是其一个最重要的配送中心，很多要多都是先采集到武汉总部的，然后再根据客户订单需求发往相应的子公司，再由子公司进行调拨配送，当然也有些药品是就近采购。九州通的大部分药品的配送都是陆路货车配送，因为药品不像其他货物，其易于损坏，故运输因特别小心，尽量减少药品的不必要搬动，而且陆路运输，运送的时间易于保证。我们了解到九州通主要客户是下游批发商，当然九州通也有医院直销客户。

我们也了解了一下他们的货存情况，如何确定最低存货量。九州通每个月会定期清理一次库存情况，检查哪些药品近几个月都没有销售，哪些药品销售的情况很好，对于几个月没有销售的药品就考虑减少药品的库存，对于哪些销量好的药品就考虑增加库存。我们在采访过程中了解到夏天的时候像金银花露类降火药物销量就好些，而秋冬季节就是感冒药之类的药品销量好些。说明公司都要根据季节的变动来调整库存量。同时我们还得之公司对于有些药物的销售是没有利润或利润很少，在这种情况下一般的中小企业可能会考虑放弃该品种药物的销售。但九州通没有这样做而是继续销售这种药物，因为如果你没有这种药物，客户就会选择到有这些药物的企业去购买，而你这部分就流失掉了。客户资源是很重要的。虽然九州通在药品的销售方面没有利润或利润很少但在提供物流配送环节可以有一定的利润。在此这一点也再次说明物流是一个企业重要的利润来源，同时也可以发现好的物流服务可以提高企业的竞争力。

四、总结

九州通医药 篇3

凌晨两点睡觉，八点多起床，洗漱、吃早点、看采访提纲，半个小时后，与《支点》记者面对面。这是九州通医药集团董事长刘宝林寻常一天的开始。

“夜里一两点睡觉，早上七八点起床”，早已成为多年来刘宝林的工作常态，正如他所言“做我们这行很累、很苦”，“我们必须在医药行业真正市场化的机遇到来之前，做好充分准备”。

面对中国经济新常态下的2016年，刘宝林说的第一句话是：2016年，医药流通行业面临的机遇是巨大的，挑战也是巨大的；这种挑战超乎寻常，可以说是超乎任何一个行业。

同时，刘宝林对九州通的发展充满信心，2015年公司的收入、利润继续稳步增长，尤其是战略业务保持高速增长。

一方面是行业面临压力，一方面是企业转型升级，作为中国最大民营医药商业企业的掌门人，刘宝林如何面对行业变局，演绎怎样的精彩故事，其业务整合对行业发展又有何借鉴？请看《支点》记者与刘宝林的专访对话。

在市场化到来前做好准备

《支点》：中国经济步入了新常态，大多数行业的日子都不好过。您说医药流通行业的挑战超乎任何一个行业，这是基于怎样的理由？

刘宝林：2015年是全面深化改革的关键之年，我们看到，多个领域的改革在稳步推进，比如简政放权优化了发展环境。可是，医药采销并没有实现真正的市场化，受政策影响太大。国家原来的政策出发点是好的，但在有的地方，执行结果事与愿违，出现了诸如“市场竞争机制失灵，转入‘隐性’竞争，公立医院的药比药店贵”等现象，老百姓“看病难”“看病贵”的顽疾并未缓解。

《支点》：您是行业领军人物，又是民营企业家的代表。行业的良好发展，需要您继续鼓与呼。

刘宝林：医改出发点，应围绕着有利于降低药价、有利于调动医生积极性、有利于行业规范来做文章，而不是纠结于是否以药补医、是否公益性、是否逐利等空洞的理论。

武汉亚洲心脏病医院是民营医院，但论手术价格，它比很多公立医院低；论专业，首任院长、名誉院长朱晓东是院士，更重要的是经过十多年的努力，培养了一大批技术精湛的心血管医生；论服务，医院股东开过五星级酒店，把酒店服务也带到医院里，你在医院走到哪都有人为你服务、给你递水。即便论公益性，亚心医院每年免费治疗几百名贫困先心病患儿，在央视投了不少公益性广告。你说民营医院以盈利为目的，但对比一些看病又难又贵的大医院，到底谁体现了公益性？

《支点》：那对于包括九州通在内的民营企业而言，究竟难在哪里？

刘宝林：作为中国民营医药商业企业排名第一，九州通对医改政策和动向非常重视，进行了深入的研究和探讨。对我们来讲，既要生存与发展，同时也要规范经营，难度非常之大。

我们只是在一个市场化很小的范围内做生意，这也就是为什么我们做得很辛苦的主要原因。跟我们的统计，这一块市场仅占全国总量的24%，分布分散，这要求我们必须采取“低成本、高效率”的物流配送模式，我们必须把物流成本降到最低。否则，根本在市场上站不稳脚。我们在正常市场占24%、扭曲市场76%的环境下，2015年我们保持了19%的增长，证明了九州通强大的生命力。

我期待2016年药品行业畸形竞争方式回归正常。而九州通要做的，就是在真正市场化到来前做好各项准备。我们已针对医院纯销业务实行独立运营和规划，为二级及二级以上公立医疗机构提供药品销售及配送服务。

如果墨守成规，只有死路一条

《支点》：九州通2015年三季度财报显示，传统业务增长乏力，创新业务对公司业绩起到了支撑作用。这是不是可以说，公司进行的转型升级、战略调整已经初现成效？

刘宝林：三年前，我们就开始转型升级和战略调整，陆续加大了在医院纯销业务、医疗器械、中药业务、零售连锁、电子商务等战略业务的投入。2014年，基于公司目标、销售及利润占比、销售及利润增长、业务发展潜力和公司资源匹配五个评价维度，提出了2014-2016年业务组合战略，将当前16种业务形态，划分为核心业务、战略业务和新兴业务三种类型。

医药分销是核心业务，战略业务包括医药纯销、医疗器械、中药业务等9种，新兴业务则包括财务投资、国际贸易等。2015年，医疗器械、中药业务、电子商务业务的增速都在40%以上。事实证明，不断地改变自己，机会就多。如果墨守成规，只有死路一条。

《支点》：能否具体介绍一下几个战略业务？

刘宝林：医院业务被确定为“战略业务之首”。我们将传统的医药纯销与医药批发进行细分，在19个省份成立区域医院事业部，营销模式为普药经销、中标品种转配送、品种代理三种业务模式。

医疗器械业务则依托集团医药平台优势，在全国22家区域分公司建立医疗器械部，并从2014年开始，陆续在全国独立注册了多家区域医疗器械公司。2015年三季度，医疗器械与计生用品销售量达22.1亿元，较上年同期增长44.89%。

而中药业务载体为两家公司：九州天润中药总公司和珍药材电商总公司，旗下包括1个药用植物工程研究所和28个中药材GAP种植基地、6个中药材经营企业和6个中药饮片GMP生产企业，2015年三季度中药材、中药饮片销售量达13.8亿元，较上年同期增长60.83%。

电子商务会继续发力

《支点》：我们关注到，从2014年开始，九州通发力电子商务的动作频见报端和网络。但电子商务竞争是非常惨烈的，通俗地讲就是“烧钱”。九州通“烧”了多少钱，效果如何？

刘宝林：九州通的电子商务也不例外，同样“烧钱”，但我们的电子商务“烧钱”都是精打细算，投入回报比行业内要高。

《支点》：九州通在电子商务上的布局是集群式的。这是基于怎样的考虑？

刘宝林：我们发展医药电子商务，采用的是赛马模式，分专业经营，布局了七个平台：一是B2C平台“好药师”，早在2011年就与京东商城强强联手，迅速实现盈利，其后京东战略调整，我们分手了，现在依托多个平台，发展稳健。在2014年又与微信合作，成为医药行业首家实现微信支付、微信卡券及红包服务的商家；二是O2O平台“去买药”与“药急送”，这也是在同行业率先启动的；三是中药材电商平台“珍药材”，是中国第一个中药材现货交易平台，仓储量也是全国最大，在库存中药材有10多万吨；四是远程医疗，2015年与郑州大学、华为、东华软件合作成立了创新中心，适时会在全国推广；五是海外购；六是B2B平台，也就是最早成立的九州通医药网；七是即将上线的“健康998”个人健康管理平台。先“赛马”，后集中，这是我们布局电商的策略考虑。

《支点》：2016年，九州通将在哪些板块上重点发力？

刘宝林：我们会在战略业务上持续发力，预计该板块总体会继续保持30%-40%增长幅度，其中电子商务C端业务如“去买药”、“好药师”、“药急送”等，会保持100%左右增长。

刚才说了，尽管电子商务还属于烧钱阶段，但效果已十分明显。我们有全国最大的OTC分销体系，有全国布局的线下药店900余家，我们可以做到线上线下相结合的全方位健康服务。我们将传统业务与互联网相结合，比竞争对手更有优势。（支点杂志2016年1月刊）

九州通实习报告 篇4

一.实习目的与要求：

本次在九州通医药集团股份有限公司实习目的主要是通过亲身体会参与或调研物流企业的技术、设施设备与运作管理等并熟悉仓储运营中的入库作业、保管作业、出库作业、包装作业物流流程。通过此次实习我们将所学的理论联系实际参观调研，感受九州通现代化物流系统，加深我们在物流运供应链仓储管理方面的认识，对将来无论是工作还是创业都会很有帮助和促进作用。

二、实习公司简介

九州通医药集团股份有限公司，简称“九州通”，成立于国家允许民营资本进入医药流通领域的1999年，2010年11月在上海证券交易所挂牌上市，是在中国医药商业行业处于领先地位的上市公司。主要以药品、医疗器械等产品批发、零售连锁、药品生产与研发及有关增值服务为核心业务，是现全国最大的医药商业流通企业之一，同时也是医药商业领域仅有的具有全国性网络的两家企业之

一。九州通已连续6年位列中国医药商业企业第3位、中国民营医药商业企业第1位，入围“中国企业500强”。截至2010年12月31日，集团公司拥有总资产81亿元、员工7,412人、下属公司70余家，直营和加盟的零售连锁药店709家，2010年实现销售收入212.52亿元，税费总额3.26亿元。

公司拥有完善的品种结构和丰富的客户资源，目前经营品规达14,000多个，拥有上游供货商4,200多家，下游客户60,000多家，取得了国内230多种药品的全国或区域总经销或总代理资格；现有20家省级子公司、25家地级分销公司

及300多个业务办事处，初步形成了覆盖全国大部分县级行政区域的物流配送网络，是国内唯一具备独立整合物流规划、物流实施、系统集成能力的医药物流企业。

三、实习行程安排

2011年11月6日上午，我系09级物流与供应链管理专业32名同学在涂老师的带领下我们来到了位于武汉市汉阳区龙阳大道的湖北事业部全自动化立体仓库。进行仓储管理参观实习。

我们到达公司之前，公司已提前安排好了工作人员表示热情的欢迎我们到九州通参观实习，带我们参观的是后勤部部长*助理，在进行一次简单的自我介绍后，便引领我们来到了九州通医药集团股份有限公司武汉区的立体仓库，经解说员讲解到，公司人事部何经理、程经理和生产部领导一行热情接待了我们。首先安排了学生住宿，解决了学生食宿问题，然后由培训专员带领参观了公司相关部门，向学生介绍了产区重点生产线，观看了目前国内最先进的物流立体库房装备，零售分检系统，种类繁多的药物品种，并对一些设备进行了讲解说明，让学生学习到书本以外的很多知识。

参观结束，教研室主任付百玲老师，林创业，黄舒曼老师与九州通人力资源部何经理、程经理进行了座谈交流会，针对生物工程系即将招生的药学专业人才培养方案，聆听了企业建议，并对下一步校企深入合作进行了商谈，达成了一致意见，整个座谈会在和谐融洽的氛围中圆满结束。

实习心得：

九州通如何玩转“大物流” 篇5

信息化平台打造核心竞争力

在中国医药流通领域，湖北民营企业九州通被誉为黑马。十几年间，从在医药流通“国家队”的夹缝中生存，到如今成为中国医药流通行业的民营老大。在业界看来，九州通的快速崛起，离不开物流与信息化的支撑。

“三年前，多数人眼中的九州通只是搞医药流通的，但是现在的九州通早已不是单纯经营药品，她同时也是一家医药行业的信息技术服务商、供应商、集成商。”九州通技术总裁谷春光接受《鄂商》记者采访时说。

九州通医药集团创建于1999年，是一家以药品、医疗器械批发、零售连锁以及药品生产与研发为核心业务的股份制企业，在全国近万家医药商业企业中，九州通位列第三名，在中国民营医药商业企业中排名第一。

在医疗行业，随着卖方市场向买方市场的转变，客户的需求逐渐从少批次、少品规、大批量向多批次、少批量、多品规的方向转变，医药物流是物流领域中最为复杂的一种。

九州通技术总裁谷春光说，优化医药物流企业供应链有着重要的意义。药品名目种类繁杂、货品周转快、进出频繁，对物流有着严格的要求。医药物流企业的信息化可以有效地提高决策、管理水平，提高工作效率，保证经营质量，加速企业的市场反应能力，降低成本，促进销售，增强企业的综合竞争力。

2003年，九州通业务规模扩大后，每个物流中心每天要处理成千上万个客户订单，原有的手工仓储、物流模式已经无法适应，因此开始兴建现代化的医药物流中心，并自行研发了现代物流管理信息系统（LMIS）。随后，九州通集团陆续建立15个省级物流中心、25个地市级配送中心，从而形成了覆盖华中（武汉、郑州）、华北（北京）、东北（沈阳）、华东（上海、南京、温州、济南、福州）、华南（广东、广西）、西南（重庆）、西北（新疆）地区的医药物流网络，并通过现代物流技术的应用，进一步提升整体物流运营效率。

记者在九州通湖北事业部现场感受到了自动化立体仓库的强大，只见净空高 25 米的库房内，货架高达 22 米，却看不到员工的身影，四周静悄悄的，只有同样高达 20 多米的堆垛机在货架间的悠长巷道里沿着铁轨运行，不断伸出长长的钢铁手臂，准确快速地将药品从堆码整齐的托盘放入或取出。 而此前，九州通对于信息化的运用局限于，运用软件系统规范和优化核心业务流程，整合企业的业务、财务、办公、人力等资源，利用信息系统实现规范的GSP管理，提升管理水平，打造企业内部资源优势和创办了医药行业最早的电子商务交易平台之一——九州通医药网，配合批发业务，通过B2B方式进行网上交易。

通过对信息技术的运用，九州通不仅实现了业务的快速增长，还增强了企业的核心竞争力。“良好的业绩是集团正确发展战略指引的结果，清晰的信息化战略则是不可或缺的重要支撑因素。”谷春光说。

“我们是做流通行业的，不仅要服务下游几万家医院和连锁药店，还有上游四千多家供应商，我们要提供更加全面的服务，包括技术服务。经过七八年自主研发成果的积累，已经形成了完整的技术软件产品线”。2009年以前九州通的信息服务只针对企业本身，后来技术成熟了，就思索着向上下游推广。

一般情况下，医药企业达到一定规模后，就必须建立自己的物流中心。而九州通的优势正是在于此，九州通在全国已建立起 15 家省级现代物流中心、25 家地级配送中心，都是通过企业本身的技术来完成的，这也为九州通积累了相当的经验。

物流信息化成另一拳头产品

“2009年以后，我们在保障企业自身使用的前提下，开始向外的技术输出。”谷春光说。如今，一直被业界乐道的九州通物流技术，也被打包成可以对外销售的产品。

九州通针对医药行业客户的技术服务项目包括:医药物流中心规划设计与集成的整体解决方案、仓储管理系统与集成、药品供应链管理相关软件的开发、ERP系统的开发与实施、电子商务平台的开发与实施等服务。

“只要客户确定园区用地后，我们就可以帮助客户完成物流中心的规划设计、基建工程的管理、设备的集成与调试、软件的开发与实施、整体运营模式的设计直到客户可以‘拎包入住’。”

处于产业链中间环节的九州通，下游面对的是医院、药店等终端。对医院而言，“药品与耗材的库存管理是个比较头疼的问题，一般情况下配送企业只把药品送到医院中心库房，很少有人关注医院是如何将药品配送到各个科室的。”谷春光说。

在考察了国内一些知名大医院之后，谷春光发现不少医院对于其药品的库存管理还处于粗放式管理阶段，于是九州通开始关注医院物流。

九州通为北大人民医院搭建了库存管理系统和采购平台，采购平台与九州通的业务平台直接对接，整个系统与医院的HIS系统对接，系统实施后，九州通可以将医院所用的医疗耗材直接补货到北大人民医院的各个科室。 针对二级及以下的小医院，九州通也研发出独特的产品。在四川遂宁，九州通为其实施了“基层医疗机构协同平台”，帮助基层医疗机构实现收支两条线、降低供应链成本，而且便于医保、卫生、财政、药监等多个部门的协同监管。

结合医院需求有针对性的提供与药品相关的技术服务，优化供应链管理流程，降低客户的运营成本，从而与医院建立了牢固的合作关系。在九州通内部这个模式被称为“技术营销”。

在进行信息技术研发和推广的同时，九州通也积累和提升了专业团队。2009年，基于九州通的物流与技术研发团队，组建了湖北九州通达科技开发有限公司。

借助九州通已有的上下游合作关系，九州通达科技公司在入驻东湖高新技术开发区不到两年的时间，就签订了四千万的销售合同。“三到五年，我希望把这家公司做成上市公司。”谷春光说。

当前，中国医药流通企业面临着新医改和行业洗牌的重重压力，信息化建设无疑将成为其转型升级的最佳利器。

九州通医药 篇6

近日，有消息人士向本刊记者爆料称，电商巨头京东和国内最大的民营药企九州通暗中“分手”，双方合资的“京东好药师网上药店”（下称“京东好药师”）的合同已进入撤销程序。而据原京东好药师市场总监邵清介绍，合同解除后，京东将撤出在京东好药师中所占49%的股份，好药师网站也将交回九州通经营。

到目前为止，当事双方均未就“分手”一事作出正面回应，均表示还有业务合作。但业界多种传闻，以及两家公司暴露出来的一些迹象均表明，双方分道扬镳已是板上钉钉。

现在，京东商城首页处的“京东好药师”链接已消失，好药师平台Logo也已彻底抹去了“京东”字样。而上述消息人士指出好药师网CEO崔伟已离职，回到了京东，好药师相关线上工作已由九州通派出的高管李彩芬接手。更重要的“分手”证据是，京东已宣布将全资成立新的医药电商平台——京东医药城，开始“单飞”，并将引进医药零售主要渠道的大连锁药店入驻，实现区域化的零售以及O2O药学服务。而九州通也悄悄与京东的最大竞争对手天猫展开了合作。据悉，天猫商城里已然出现了好药师大药房旗舰店。

在业界看来，京东与九州通的强强联合本可以成就一段美满的“姻缘”，而且医药电商还是一片蓝海。目前，天猫、1号店等电商巨头都已在这一市场进行了布局，两者在这个时候“分手”实在让人惋惜。

“分手”内幕

早在2000年，九州通就已涉足电子商务领域，并先后获得了《互联网药品交易服务资格证书》和电子商务B2C认证，2010年九州通成立好药师网，正式进军医药B2C市场。不过由于用户基础和流量所限，好药师网发展颇为迟缓。

而彼时的京东商城由于缺少网上售药资质，在医药B2C领域的发展上裹足不前。

于是，优势互补的两家企业决定以合资模式开始一段完美的“恋情”。2011年7月，京东向九州通下属子公司北京好药师大药房增资，九州通持股51%，京东持股49%，电商平台命名为“京东好药师网上药店”。根据协议，线下药品和医疗器械的采购、仓储、配送由九州通负责，九州通自负盈亏，线上业务由京东CEO具体负责，双方共担风险。

经过一年的筹备，京东好药师于2012年5月正式上线运营，并且一路发展迅猛。据京东好药师前任CEO崔伟介绍，京东好药师上线不到1年营业额就近亿元，月均销售增长达20%，每日订单量最高达到1万单。而在近日，九州通副总裁刘兆年更是称，2013年京东好药师已开始赚钱，成为目前业内唯一盈利的医药电商企业。

有分析人士就此表示，如果双方不闹“分手”，今年京东好药师的营收预计可达2.4亿元-3亿元，双方还是能实现共赢的。

对于双方“分手”的原因，业界普遍猜测是由于刘强东争夺控股权失败，不甘心沦为对方的渠道所致。据称，在今年2月份，双方就因股权分配问题闹僵，当时就有消息人士透露，刘强东一直希望将自己所持股份比例由49%增至51%，但九州通没有让步，于是刘强东有意撤资，并撤销了京东商城首页“京东好药师网”的入口链接。时隔3个月后，刘强东宣布将全资成立“京东医药城”的消息似乎也证明了这种猜测的可能性。

此外，还有分析人士表示，双方在合作之初并未对后续的合作模式和具体细节进行清楚规划，导致京东商城所具有的医疗器械和母婴保健品类与京东好药师产生了重合。而更匪夷所思的是，即使双方达成了近乎等比例的股权合作，但九州通在运作中还需向京东支付流量导入费用，这让前者感觉刘强东有点“欺人太甚”。

现在看来，分道扬镳的双方都有些不愉快，但各自也有了新的“憧憬”。选择“单干”的京东将不用再局限于只跟九州通一家合作，而九州通也与天猫商城开始了新的“恋情”。此外，还有业内人士指出，京东不会撤回在京东好药师的现有投资，可能会改为单纯的财务投资，九州通也将从京东原来的合作商变为众多医药零售商中的一个。

爆发尚需时日

京东和九州通“分手”，究其根源，无非都是想掌握更多的话语权，以便未来在医药电商这片蓝海中分一杯羹。

数据显示，2012年我国医药B2C全年规模达16.65亿元，与2011年的4亿元相比暴涨300%。预计到2015年，这一数字将飙升至150亿元。

但尽管医药B2C市场发展迅猛，其市场规模与医药零售行业3000-4000亿元的总量相比，依然是小巫见大巫。有分析人士指出，受国家政策、消费者购药习惯，以及物流配送系统尚未完全建立等因素影响，整个医药电商市场还处在发展的初期，医药电商的发展也是步履维艰。

从国家政策角度来看，按国家食品药品监督管理局规定，网上售药必须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》，而截至2013年2月，在全国37万家药店和1.5万家连锁药店中，获得《互联网药品交易服务资格证》的企业仅124家，其中B2C企业仅74家。相关资质的限制把大部分的医药企业都关在了医药电商的大门外。

另外，由于国家尚未放开处方药和医保的网上销售资质，医药电商的销售只能局限在保健品、家用医疗器械等非药品类商品以及非处方药上。而这些药品往往单价低、利润薄，这导致独立运行的医药电商基本没有盈利者。

而更重要的是，由于商品属性的关系，大部分消费者尚未形成网上购药的习惯，这也致使医药B2C短期内无法完成简单的替代，只能作为传统医药零售业的一种补充。

在整体医药B2C市场存在诸多不成熟因素的情况下，分析人士认为京东的“单飞”也注定不会一帆风顺。首当其冲的就是从业资质问题。由于之前京东是通过好药师网的从业资质才可以在网上售药，如今双方“分手”，京东也将面临缺少资质的难题。

虽然京东医药城负责人崔伟曾表示，京东只做医药销售平台，不直接销售医药，以此规避资质问题，但由于有从业资质的B2C企业太少，这也从根本上限制了“京东医药城”短期内做大做强的可能。

而至于九州通，离开京东后，它在物流配送和实体店规模上将遭遇不少麻烦。此前，刘兆年就坦言好药师的订单配送速度，目前尚无法做到所有区域都次日送达。另外，由于其线下药店并未覆盖全国，这也阻碍了其线上业务的快速发展。